스팸차단 서비스

FAQ

스팸 차단에 관하여 궁금한 내용을 모았습니다.

스마트 차단 서비스 설정 스팸 차단에 관하여 궁금한 내용
번호 제목 날짜
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스팸차단서비스는 무료인가요?

KT 스팸차단 서비스는 무료 부가서비스입니다.
핸드폰에서 KT 스팸차단 앱 이용 또는 olleh버튼(구 핸드폰은 SHOW/매직엔)>고객센터>부가서비스>사생활>스팸차단 이용 시의 데이터통화료도 무료입니다.
단, 해외 로밍 이용 또는 간편로그인 이용시 별도 요금이 발생합니다.
2013.2.7
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스팸으로 차단된 문자 확인 및 보관기간은?

1. kt.com (PC, 모바일): "스팸차단"으로 검색, 스팸차단 > 설정하기 > 스팸메시지함

2. 스마트폰: KT 스팸차단 앱 다운로드, 스팸메시지함

3. 피쳐폰: olleh버튼(구 핸드폰은 SHOW / 매직엔) > 고객센터 > 부가서비스 > 사생활 > 스팸차단
(단, 스마트폰은 제외)

4. 스팸으로 차단된 문자는 100개까지 최장 90일간 저장됩니다.
(100개 이상시 먼저 들어온 문자부터 자동 삭제됩니다)
2013.2.7
7

주소록 동기화란?

KT 스팸차단 어플 이용시 사용가능한 서비스로, 주소록 동기화를 설정하시면 고객님의 휴대전화 주소록(연락처)에 저장된 전화번호에서 보낸 문자는 차단되지 않고 수신됩니다. 단, 고객님이 차단 설정한 번호가 있을 경우 차단될 수 있습니다.
2013.2.7
6

스마트 차단이란?

*고객님께서 등록하신 문구가 포함된 문자말고도 스팸일 확률이 있는 문자에 대하여 지능적으로 판단하여 차단해주는 기능입니다.

높음 : 스팸 의심되는 문자 대부분(많이) 차단
보통 : 스팸 의심되는 문자 평균수준(보통) 차단
낮음 : 스팸 의심되는 문자 신중하게(적게) 차단

(스마트차단 레벨이 높을수록 정상적인 메시지도 차단되는 경우가 더 많이 발생할 수 있습니다.)
2013.2.7
5

변종문구 차단이란?

고객님께서 등록하신 문구와 관련된 변종문구 스팸도 차단해주는 기능입니다.

(고객님의 스팸감소를 위해 기본적으로 적용됩니다.사용을 원치 않으시면 '스마트차단 설정'메뉴를 통해 '변종문구 차단기능'을사용안함을 선택하여 주시면 됩니다.)

다음과 같은 문구를 교정하여 차단합니다.
㉸ => 카
대★출 => 대출
ㅋ피탈 => 캐피탈
2013.2.7
4

MMS스팸도 차단되나요?

스팸차단서비스는 SMS/MMS 스팸 차단 기능을 제공하고 있습니다.
2013.2.7
3

차단문구 설정시 유의사항은 무엇입니까?

1. 예를 들어 '대리'라는 단어를 차단문구로 설정시

'김대리님 연락부탁드립니다'와 같은 정상적인 문자도 차단될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.

2. '060' 과 같은 번호를 문구로 설정시 번호는 차단되지 않으므로, 차단번호에도 설정하시기 바랍니다.
2013.2.7
2

차단번호 설정시 유의사항은 무엇입니까?

예를 들어 '010'을 차단번호로 설정시
010-1234-1234 / 010-1010-1234/ 010-1234-1010 과 같이 '010'으로 시작하는 모든 번호가
차단되므로 유의하시기 바랍니다.

특정번호 (예>010-1234-1234)를 차단하고자 하실경우
번호전체를 차단번호로 설정하시기 바랍니다.
2013.2.7
1

스팸신고를 하고 싶습니다.

1.핸드폰으로 간편하게 한국인터넷진흥원(KISA)에 스팸문자를 신고하실 수 있습니다.
(핸드폰내 "스팸간편신고"기능이 있는 경우)

2. KISA홈페이지 또는 전화 118(무료), 1336(유료)로 신고할 수 있습니다.
2013.2.7